SORIAPP

Créée en collaboration avec Acelys, l’application s’inscrit au cœur de la mission de l’AERS.

Association loi 1901 fondée en 1967, l’AERS agit depuis plus de 50 ans pour la solidarité et l’inclusion sociale, en accompagnant les personnes en situation d’exclusion (sociale, liée à la maladie ou au parcours judiciaire) vers un retour au droit commun.

Une innovation au service d’un engagement humaniste fort.

Acelys crée SORIAPP

SORIAPP (Suivi et Orientation pour le Reclassement et l’Insertion Accompagnée) est une application métier conçue pour accompagner les structures œuvrant dans le champ socio-judiciaire dans la gestion, le suivi et le pilotage de leurs activités.

Pensée pour répondre aux besoins opérationnels des équipes, SORIAPP facilite le suivi des différentes mesures telles que le contrôle judiciaire socio-éducatif, les enquêtes sociales, les permanences d’orientation pénale ou encore les stages et alternatives aux poursuites. L’application permet également de gérer les usagers, les rendez-vous, les fiches de liaison, les paiements ainsi que les données nécessaires à l’analyse statistique des activités.

Les fonctionnalités

Grâce à ses fonctionnalités avancées, les professionnels disposent d’outils de recherche, de filtrage et d’export de données, de publipostage avec de nombreux modèles de documents, ainsi que de capacités de modification en masse. Des tableaux de bord intégrant plus de 60 indicateurs offrent une vision claire de l’activité et facilitent la production de rapports, contribuant ainsi à un pilotage stratégique plus efficace.

Périmètre fonctionnel de l’application :
– Suivi des mesures

• Sur la liste des mesures

• Filtrer / Rechercher

• Exporter (CSV)

• Publiposter

• Modification en masse

 

– Au niveau d’une mesure

• Informations générales concernant la mesure

• Personne : informations liées à la personne concernée

• Fiche de liaison

• RDV

• Paiements / facturation

• Documents attachés

• Statistiques : informations à considérer pour les statistiques

– Personnes

• Informations personnelles

• Informations de contact

• Entourage

• Liste des mesures associées

 

– Edition / publipostage

• 37 types de documents disponibles en publipostage (Paiement et relance, émargements, carences, attestation, convocations)

• Envoi automatique à l’usager par mail

• Association à la mesure

• Téléchargement sur le poste utilisateur

 

–Tableau de bord / Statistiques

60 indicateurs

• Général

Nombre de mesure par période

Nombre de fiche de liaison

Totaux par type de mesures

Nombre de mesures par service

• Rapport d’activité (Partie 1, CJSE et EP)

• Export CSV : 15 modèles

Export par type de mesure sur secteurs spécifiques (facturation, statistiques).

– Administration

• Utilisateurs de l’application

Liste des utilisateurs

Habilitations

Installation et accompagnement

Il s’agit d’une application Cloud, développée à partir du socle technologique « Bubble ».

L’application SORIAPP est disponible sur navigateur, tablette et mobile.

Acelys assure la mise à disposition de l’application à ses clients, les clients n’ont pas à gérer le volet technique (installation, hébergement, infrastructures, …).

Mise en route :

Nous assurons ensemble le projet de mise en route de l’application dans vos services, avec :

– Personnalisation des paramétrages :

• Personnalisation de charte graphique (logo, couleurs)

• Utilisateurs & habilitations

• Reprise de vos données à partir de fichiers Excel

– Formations

• Utilisateur :

  • Initiation à l’interface
  • Création, recherche, consultation et modification d’une mesure
  • Fiche d’une personne
  • Fiche de liaison, de paiement, d’un rendez-vous, la liste des documents

• Formation administrateur & direction :

  • Exports CSV
  • Publipostage
  • Modification en masse
  • Création d’un utilisateur
  • Gestion des droits
  • Initiation interface administrateur Bubble
  • Suppression d’un élément

– Support client

• Hotline

• Assistance à distance

• Documentation

Témoignages

Anne, Responsable Pôle Justice – Béziers :

« Outil qui a permis d’optimiser nos suivis de dossiers, qui permet une lisibilité sur l’ensemble des antennes, des missions et des dossiers en cours ou terminés.

Facilite le quotidien (publipostage, exports, suivis des paiements et des mesures), l’organisation mais aussi les bilans de périodes ou d’années.

Chaque collaborateur a ainsi accès à l’ensemble des données, ce qui permet de répondre plus facilement aux usagers, de prendre le relais immédiatement en cas d’absence d’un collaborateur et de rationaliser la charge de travail. »

C.B Secrétaire de coordination Pôle Justice – Béziers :

« L’application me permet d’avoir une meilleure visibilité sur la situation de l’usager, et cela sur mes dossiers stages mais également sur les dossiers CJ de mes collègues (que je ne vois jamais).

C’est un outil qui créé le lien entre l’équipe. Si un usager téléphone, par exemple pour annuler ou reporter un rendez-vous, la personne en charge du dossier est immédiatement prévenue via la fiche de liaison.

C’est un outil qui maintient le lien entre l’usager et la personne en charge du dossier. Facile d’utilisation et très intuitif.

L’application prend en charge de la création du dossier jusqu’à sa clôture en passant par le suivi, le dépôt de documents jusqu’à la facturation et donc la comptabilité. »

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