Infogérance et Services managés à Montpellier : sécurisez et pilotez votre système d'information
Un système d'information disponible, performant et résilient, piloté par une équipe de proximité.
Votre système d'information est le socle de votre performance. Faites-en une force, pas une vulnérabilité. Avec nos offres d'infogérance, nous accompagnons les organisations dans l'évolution de leurs infrastructures informatiques. Nous déployons des solutions systèmes, réseaux et cloud adaptées à leurs enjeux de performance, de sécurité et de croissance.
Basé à Montpellier, notre service d'infogérance et de services managés aide ainsi les PME et les organisations d'Occitanie à sécuriser leur SI. Il en garantit la disponibilité et en simplifie le pilotage au quotidien. Concrètement, nous prenons en charge tout ou partie de son exploitation : supervision continue, support réactif et engagements de service clairs. Vous gagnez en fiabilité et en sérénité pour soutenir durablement votre croissance.
Nos expertises en infogérance
Infogérance complète ou partielle : l'exploitation de votre système d'information, avec des engagements de service
Nous prenons en charge l'exploitation quotidienne de tout ou partie de votre système d'information. Nos engagements de service (SLA) sont alignés sur vos enjeux réels de disponibilité, et nous assurons une transparence totale sur les interventions réalisées. D'une part, l'infogérance totale s'adresse aux structures sans équipe informatique. D'autre part, l'infogérance partielle vient en renfort de votre DSI.
Expertise systèmes et réseaux
Nous concevons, déployons et administrons vos infrastructures systèmes et réseaux. Cela couvre vos serveurs, vos postes de travail, vos réseaux locaux et les interconnexions entre vos sites. Notre objectif : une infrastructure performante et sécurisée, dimensionnée pour votre croissance, sans surinvestissement.
Support utilisateurs et centre de services
Vos collaborateurs bénéficient d'un point d'entrée unique pour l'ensemble de leurs demandes et incidents informatiques. Cette porte d'accès centralisée simplifie leur quotidien. En effet, plus besoin de multiplier les interlocuteurs ou les canaux de contact : une seule adresse suffit pour signaler un problème, formuler une demande ou obtenir un conseil.
Notre centre de services de 1 200 m² à Montpellier réunit une large part de nos équipes. Pour certains clients, nous mettons également en place des dispositifs de centre de services dédiés, au plus près de leurs enjeux.
DevOps, architecture cloud et hébergement
Le choix de votre environnement cloud est une décision structurante pour la performance, la sécurité et l'évolutivité de votre SI. C'est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape. D'abord, nous définissons la stratégie cloud la mieux adaptée à vos besoins : environnement public, privé ou hybride. Ensuite, nous déployons l'infrastructure. Enfin, nous en assurons l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles dans la durée.
Pour cela, nous nous appuyons sur les plateformes cloud de référence du marché, notamment Microsoft Azure et OVHcloud. Vous disposez ainsi de solutions robustes, conformes aux exigences de souveraineté et de sécurité des données.
Par ailleurs, nos équipes DevOps conçoivent des architectures cloud complexes et sécurisées. Elles s'appuient sur des scripts industrialisés et testés pour installer et sécuriser vos serveurs selon la méthode IaC (Infrastructure as Code). Ces scripts fonctionnent chez différents hébergeurs. Ainsi, vous changez plus facilement d'hébergeur, et votre infrastructure grandit avec vos projets.
Supervision et exploitation proactives
Nous surveillons en continu vos systèmes pour détecter et anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité. Nous ne subissons pas les dysfonctionnements : nous les voyons venir.
Au quotidien, nous assurons également l'exploitation de vos environnements et leur maintien en conditions opérationnelles. Nous le faisons dans le respect des engagements de service définis avec vous.
Pourquoi externaliser la gestion de votre informatique ?
Complexité croissante des infrastructures, exigences de disponibilité, menaces cyber en constante évolution : piloter un système d'information est devenu un métier à part entière. L'infogérance et les services managés vous permettent donc de vous appuyer sur une expertise dédiée, disponible en continu. Vous sécurisez, exploitez et faites évoluer votre SI sans mobiliser vos équipes internes sur des tâches chronophages.
Notre approche de l'infogérance : un pilotage proactif
Nous ne nous contentons pas de maintenir votre SI : nous l'accompagnons dans sa transformation, avec une méthode structurée et des engagements concrets.
- Audit de l'existant et cartographie du SI : nous démarrons chaque mission par un état des lieux précis pour identifier les risques et les axes d'amélioration.
- Pilotage proactif et supervision continue : nos équipes surveillent vos systèmes en temps réel pour anticiper les dysfonctionnements plutôt que les subir.
- Engagements de service (SLA) adaptés à votre métier : nous définissons avec vous des niveaux de service alignés sur vos enjeux réels de disponibilité et de criticité.
- Amélioration continue et modernisation progressive : votre infrastructure évolue au rythme de vos besoins, sans rupture ni surinvestissement.
Une équipe d'infogérance de proximité à Montpellier
Confier l'exploitation de votre système d'information, c'est aussi choisir un partenaire disponible. C'est pourquoi nous faisons de la proximité un engagement : nos équipes d'infogérance sont basées dans notre centre de services de Montpellier, au plus près de nos clients d'Occitanie.
Vous disposez d'interlocuteurs identifiés, qui connaissent votre système d'information et votre contexte métier. Lorsqu'une intervention à distance ne suffit pas, nos techniciens se déplacent sur site.
Enfin, Acelys est une ESN indépendante, dont les décisions se prennent à Montpellier. Cette indépendance nous permet de rester réactifs et de construire avec vous une relation de confiance dans la durée. Découvrez qui nous sommes.
Les bénéfices concrets de l'infogérance
- Un SI disponible, performant et résilient : réduisez les interruptions de service et garantissez à vos équipes un environnement de travail fiable au quotidien.
- Une réduction des coûts et une meilleure prévisibilité budgétaire : passez d'une logique de coûts subis à une gestion maîtrisée et prévisible de votre budget IT.
- Une maîtrise des risques et une sécurité renforcée : bénéficiez d'une vigilance permanente face aux menaces et d'une remédiation rapide en cas d'incident. Découvrez aussi notre offre Cybersécurité.
- Un focus retrouvé sur votre cœur de métier : libérez vos équipes internes des tâches d'exploitation pour qu'elles se concentrent sur les projets à forte valeur ajoutée.
- Une réactivité et une continuité de service garanties : nos équipes interviennent rapidement pour assurer la continuité de votre activité, quelles que soient les circonstances.
Ils nous font confiance
Parlons de votre infrastructure
Un échange sans engagement pour faire le point sur votre système d'information, vos enjeux de disponibilité et vos besoins d'accompagnement.
